الأربعاء 29 مارس 2017 م - ٣٠ جمادي الثاني ١٤٣٨ هـ
الرئيسية / الاقتصاد / هيئة تنظيم الاتصالات تقيم ركن الاتصالات (تيليكوم زون)

هيئة تنظيم الاتصالات تقيم ركن الاتصالات (تيليكوم زون)

مسقط ـ “الوطن”:
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن مشاركتها في معرض تقنية المعلومات والاتصالات كومكس 2014 وذلك بإقامتها ركن الاتصالات (تيليكوم زون) وذلك جنباً إلى جنب مع كلٍ من الشركة العُمانية للاتصالات (عُمانتل) والشركة العُمانية القطرية للاتصالات (النورس)، من أجل تسليط الضوء على مبادرة هيئة تنظيم الاتصالات لإنشاء 200 محطة للاتصالات لمواقع رئيسية في 250 قرية، ستكون هناك 4 محطات لركن الاتصالات، حيث ستشمل المحطة الأولى الرئيسية تسليط الضوء على هذه المبادرة، فيما ستشمل المحطة الثانية على توضيح جودة خدمات الاتصالات، وستشمل المحطة الثالثة تعريف الزوار بخطوات اختيار حزمة الاتصالات وأخيراً، ستشمل المحطة الرابعة تسليط الضوء على الاتصالات القياسية في لأساس قطاع الاتصالات وخطط تحسينها.
وقال هلال بن عمر السيابي مدير دائرة العلاقات الدولية والإعلام بهيئة تنظيم الاتصالات “كما هو متعارف عليه، فإن الهيئة أصبحت تتمحور حول المنتفع من خدمات الاتصالات، وتركز جل اهتمامها على توفير ما يكفي من المعلومات للمستخدمين والمستهلكين لخدمات الاتصالات، إن هيئة تنظيم الاتصالات تسعى جاهدةً إلى تعزيز مركز الاتصالات من أجل توعية المنتفعين بحقوقهم وتوفير الخدمات الذاتية وتعزيز نظام متقدم لإدارة الشكوى.. كما أن الهيئة لديها مشاركات متنوعة هذا العام لتشمل المبادرات الرئيسية التي تشير إلى نمو قطاع الاتصالات في الوقت الراهن، أصبح للهيئة أيضاً سلطة تنظيم الخدمات البريدية وعدد المشغلين المعتمدين حالياً 12، وستسعرض محطة الخدمات البريدية في معرض كومكس 2014″.
من جهته، صرح جريج يونج الرئيس التنفيذي للشركة العُمانية القطرية للاتصالات (النورس): “إننا سعداء هذا العام بالاشتراك مع هيئة تنظيم الاتصالات والمشغلين الآخرين لخدمات الاتصالات في مشروع ركن الاتصالات (تيليكوم زون) في كومكس 2014، وذلك بهدف تزويد العملاء بالمعلومات حول استخدام البيانات، الجميع يعلم ما هي “البيانات”، لكنهم لا يعرفون كيفية استخدام والتحكم باستهلاك هذه البيانات في البريد الإلكتروني أو تحميل أغنية أو تصفح الفيسبوك؟ حيث أن العديد من العملاء ليسوا على بينة واطلاع بمتطلبات البيانات المختلفة للتطبيقات المختلفة، ثم أنهم لا يملكون بالضرورة كل المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار حول أي خطة أو خدمة يرغبون في استخدامها، هدفنا هو توفير هذه المعلومات التي لا غنى عنها ونحن نتطلع إلى التفاعل مع مستخدمي البيانات بطريقة ممتعة، وتلبية كافة الاحتياجات والاستفسارات كبيرة كانت أو صغيرة”.
إلى جانب ركن الاتصالات (تيليكوم زون)، فإن هيئة تنظيم الاتصالات لديها 4 حلول مثيرة للزوار في كومكس عام 2014، ستقدم الهيئة خطط الإعداد المباشر لمركز الاتصال في الهيئة كومكس عام 2014، حيث يمكن للزوار تقديم الشكاوى، ومتابعة الشكاوى وتلقي المساعدة من محطة مركز الاتصال للهيئة. كما ستقوم الهيئة بعقد دورات لشرح مفهوم الحقول المغناطيسية الكهربائية فيما يتعلق بأبراج الاتصالات لتنوير المنتفعين بشأن الإشعاع من أبراج الاتصالات التي قد تتسبب في مشاكل صحية للسكان الذين يقطنون بالقرب من هذه المحطات، بالإضافة إلى محاولة تسليط الضوء على أهمية استخدام الأجهزة الأصلية، الموافق عليها من قبل هيئة تنظيم الاتصالات والأجهزة المقلدة والتي يتساءل العملاء عن طريقة التمييز بينها مع شرح الحاجة إلى دعم منتجات الاتصالات الأصلية، كما ستشمل هذا العام خدمات الهيئة الخدمات البريدية التي يمكن أن تساعد الهيئة فيما يتعلق بالخدمات البريدية.
أما بالنسبة لقطاع الأعمال، فإن الهيئة لديها 3 حلول مثيرة، حيث أنه في الآونة الأخيرة لمنظمات الأعمال الذين سجلوا مع هيئة تنظيم الاتصالات قد تم منح تراخيص لبيع تحديد مواقع المركبات آليا (AVL) وللمركبات في نظم الرصد، ستقوم الهيئة أيضا مناقشة نظام إدارة مسبق الآلي الجديد والذي سيوفر مختلف ترددات الطيف وخدمات الشركات، فيما يتعلق بتسجيل قطاع الأعمال للهيئة مع اسم نطاق المستوى الأعلى لرمز البلد .om والتي أجريت مسابقة بين الطلاب حولها وستعلن النتائج في كومكس عام 2014.

إلى الأعلى