الجمعة 20 يناير 2017 م - ٢١ ربيع الثانيI ١٤٣٨ هـ
الرئيسية / الاقتصاد / «القوى العاملة» تناقش تطبيق استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا بالمحافظات
«القوى العاملة» تناقش تطبيق استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا بالمحافظات

«القوى العاملة» تناقش تطبيق استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا بالمحافظات

ضمن خطة الوزارة للتحول الإلكتروني
عقدت اللجنة الرئيسية لمنظومة الشكاوى والبلاغات الالكترونية بوزارة القوى العاملة اجتماعها الدوري لمناقشة تطبيق استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا بالمحافظات والذي تم تطبيقه في الرابع من الشهر الحالي ومناقشة التحديات والعوائق وإيجاد الحلول المناسبة لها وسبل تطوير الخدمة في أسرع وقت ممكن، والتي عرضتها اللجنة الفنية من خلال تقييم الخدمة في بدايتها والتجهيزات الفنية باستقبال الشكاوى والبلاغات الكترونيا بالمديريات في المحافظات.
الجدير بالذكر أن الوزارة بدأت تطبيق استقبال الشكاوى والبلاغات للمحافظات مطلع الشهر الجاري لمدة شهرين لفترة تجريبية على أن يبدأ التطبيق الإلزامي في شهر نوفمبر القادم، مع العلم بأن تطبيقه الزاميا في محافظة مسقط كان في مطلع أغسطس الماضي وتتيح هذه المنظومة للقوى العاملة الوطنية والأجنبية بمنشآت القطاع الخاص أن يقدموا شكاواهم من أماكنهم، وكذلك تتيح للمواطنين والمقيمين تقديم بلاغاتهم بوجود مخالفات لقانون العمل ويتم ذلك عبر الموقع الالكتروني للوزارة وتشمل منظومة الشكاوى والبلاغات خدمات استقبال الشكاوى العمالية، ومتابعة حالة الشكاوى المسجلة وكذلك متابعة ما يتم من إجراءات فيها وتلقي مواعيد جلسات بحث الشكاوى ومكان انعقادها عبر الرسائل النصية او البريد الإلكتروني والبلاغات المقدمة على منشآت القطاع الخاص المخالفة لقانون العمل والبلاغات المقدمة على القوى العاملة المخالفة لأحكام قانون العمل. كما أن الوزارة واستعدادا لتطبيق المنظومة بالمحافظات قامت بتنظيم لقاءات وحلقات تعريفية لمديري العموم ومديري دوائر القوى العاملة والموظفين المختصين بالمحافظات حول تطبيق منظومة استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا.

إلى الأعلى