الأحد 28 مايو 2017 م - ١ رمضان ١٤٣٨ هـ
الرئيسية / الاقتصاد / السلطنة تفوز بفئتين في جائزة أفضل خدمة حكومية للهاتف النقال
السلطنة تفوز بفئتين في جائزة أفضل خدمة حكومية للهاتف النقال

السلطنة تفوز بفئتين في جائزة أفضل خدمة حكومية للهاتف النقال

ـ الكعبي: فوز “حماية المستهلك” تتويج للتوجه الحكومي لإيجاد منظومة إلكترونية متكاملة وإتاحة خيارات أوسع للحصول على الخدمات بسهولة

ـ الرزيقي: حصول “تقنية المعلومات” على الجائزة يضاف إلى سجل إنجازات حققتها المؤسسات الحكومية دوليا

توجت السلطنة يوم أمس الأربعاء بجائزتين في القمة الحكومية الثالثة والتي احتضنتها إمارة دبي خلال الفترة من 9 إلى 11 فبراير الجاري بمشاركة أكثر من 3000 مشارك يمثلون 87 دولة، حيث حصلت هيئة تقنية المعلومات على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقال على المستوى العربي في فئة الشؤون الاجتماعية وذلك عن تطبيق بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية، في حين حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقال على المستوى العربي في فئة الاقتصاد والتجارة عن تطبيق دليل الهواتف الذكية.
منظومة متكاملة
وبهذه المناسبة قال سعادة الدكتور سعيد بن خميس الكعبي رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك: “يأتي هذا الفوز تأكيدا للمكانة المتميزة التي وصلتها الهيئة على المستوى الدولي بفضل الجهود الكبيرة التي تبذلها كوادر الهيئة في مختلف قطاعات العمل في إشارة صادقة إلى ما يتمتع به أبناء وبنات عمان من إمكانيات كبيرة تؤهلهم للمنافسة على أعلى المستويات فالخدمة الفائزة هي قصة نجاح عمانية بأيدي عمانية، كما يأتي هذا الفوز تتويجا للتوجه الحكومي في السلطنة لإيجاد منظومة إلكترونية متكاملة لخدمة المجتمع وإتاحة خيارات أوسع للحصول على الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية سهلة، وفي المقابل مساعدة المؤسسات الحكومية على الوصول إلى مختلف شرائح المجتمع والتعرف على احتياجاتهم من خلال الاستفادة من الإمكانيات الكبيرة التي تتيحها تقنية المعلومات والاتصالات”.
إنجازات
وبدوره يقول الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات: “نحن فخورون بهذا الإنجاز الذي تحقق في هذا المحفل الدولي المهم، والذي يتميز بمشاركة دولية واسعة، ومما لا شك فيه بأن هذا الفوز هو إضافة جديدة إلى سجل الإنجازات التي حققتها المؤسسات الحكومية في السلطنة في مختلف الفعاليات الدولية كجائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة وجوائز الحكومة الإلكترونية، ونحن نثمن الجهود المبذولة من قبل القائمين على المشاريع الفائزة سواء في هيئة تقنية المعلومات أو الهيئة العامة لحماية المستهلك، ونتمنى لهم مزيدا من الإجادة والتميز في مختلف المشاريع الإلكترونية”.
بوابة التبرعات
تعد بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية أحد المشاريع الرائدة التي تبنتها هيئة تقنية المعلومات بدعم من وزارة التنمية الاجتماعية وهو الأول من نوعه في السلطنة للتبرع عبر الانترنت باستخدام البطاقة البنكية عبر بوابة الدفع الالكتروني وإيصال تلك التبرعات إلى الجمعيات العمانية الخيرية والتي وصلت حتى اليوم إلى 13 جهة خيرية، وقد بلغ عدد المعاملات الالكترونية التي تمت عن طريق البوابة منذ بدايتها من 2008 وحتى نهاية 2014 حوالي 43942 معاملة الكترونية لصالح الجمعيات الخيرية بإجمالي 1,055000 (مليون وخمسة وخمسين ألف) ريال عماني.
دليل الهواتف الذكية
يقدم دليل المستهلك خدمات مميزة للمستهلكين من خلال متابعة الأسعار وجودة السلع وبعض البرامج والمعلومات عن الهيئة والرسائل التوعوية والمقترحات والبلاغات وغيرها من الخدمات المميزة التي تقدمها الهيئة للمستهلك. كما يعد البرنامج إحدى القنوات التي يستطيع من خلالها المستهلك تقديم اقتراحاته وملاحظاته إلى جانب القنوات اﻷخرى التي اوجدتها الهيئة كصالات المراجعين او مركز الاتصال او الموقع الالكتروني والتي جميعها ستصب في نظام الهيئة الالكتروني الخاص بإدارة مهام التفتيش والشكاوى.
حول القمة
يأتي تنظيم القمة الحكومية بالشراكة مع مجموعة من المنظمات الدولية وعلى رأسها الأمم المتحدة والبنك الدولي والمنتدى الاقتصادي العالمي «دافوس» ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ومجموعة من الجامعات العالمية والأكاديميين والباحثين، واشتملت على عدد من المحاضرات والجلسات شارك فيها أكثر من 100 متحدث دولي من مختلف القطاعات التعليمية والصحية والتكنولوجية والمدن الذكية والخدمات الحكومية والابتكار، يتقدمهم بان كي مون الأمين العام للأمم المتحدة ونائب رئيس الوزراء في كوريا الجنوبية والرئيس التنفيذي لشركة سامسونج وستيف ويزنياك الشريك المؤسس لشركة أبل، وغيرهم من الشخصيات الرسمية في دولة الإمارات ومن الجامعات العالمية والمنظمات الدولية المتخصصة.
عن الجائزة
جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقال هي جائزة سنوية تنظم على هامش أعمال القمة وتهدف إلى تحفيز وتشجيع الجهات الحكومية لتقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف الذكية والهواتف النقالة بما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية وشفافية بما يلبي احتياجات وتفوق توقعات المتعاملين عبر تلك التطبيقات.

إلى الأعلى