الثلاثاء 24 يناير 2017 م - ٢٥ ربيع الثانيI ١٤٣٨ هـ
الرئيسية / المحليات / وزير الإسكان يتابع مشروع الدراسة الاستشارية لتطوير خدمات الإسكان
وزير الإسكان يتابع مشروع الدراسة الاستشارية لتطوير خدمات الإسكان

وزير الإسكان يتابع مشروع الدراسة الاستشارية لتطوير خدمات الإسكان

أكد على ضرورة تطوير الخدمات بجودة عالية

ترأس معالي الشيخ سيف بن محمد الشبيبي وزير الاسكان اجتماعا لمتابعة مشروع الدراسة الاستشارية لتطوير الخدمات الالكترونية للوزارة والذي تنفذه احدى الشركات الاستشارية في مجال تقنية المعلومات بالتنسيق مع هيئة تقنية المعلومات ، حيث قدمت الشركة الاستشارية تقريرا مفصلا حول واقع الأعمال المنجزة في مجال تطوير الخدمات الإلكترونية لوزارة الإسكان خلال المرحلة السابقة اللقاء وسعادة المهندس وكيل الوزارة ومسئولين من هيئة تقنية المعلومات.
حيث تمت مناقشة وتقييم الوضع الحالي لخدمات الوزارة والخطوات التي يتم بموجبها إنجازالمعاملات لقطاعات الإسكان والتخطيط والأراضي وامكانية تطوير تلك الخدمات من حيث إعادة هندسة الإجراءات ووسائل تقديم الخدمات وتفعيل الخدمات الالكترونية المقدمة عبر تطبيقات الهواتف والموقع الإلكتروني ، كما تم استعراض نموذج لمعاملة تم توثيق الإجراءات بصورة عملية وفقا للوضع القائم ، كما تم تصنيف خدمات الوزارة من حيث عدد الخدمات التي يقدمها كل قطاع واهم الملاحظات لطريقة تقديم وانجاز المعاملات في مجال التخطيط والمساحة والأراضي والسجل العقاري والإسكان الاجتماعي والمشاريع .
كما جرى مناقشة الوضع الحالي لتقنية المعلومات من حيث الأنظمة والمستخدمين وأنواع قواعد البيانات المتوفرة ، وتقييم البنية الاساسية لتقنية المعلومات إلى جانب حوكمة أمن المعلومات وحوكمة إدارة الخدمات الالكترونية ، وجرى خلال اللقاء مناقشة مقترحات إنجاز المعاملات بطريقة إلكترونية ، بالإضافة إلى مناقشة إعداد مؤشرات معتمدة لقياس أداء خدمات الوزارة ، وأهمية إعداد رؤية مستقبلية تتضمن آراء القيادات العليا في الوزارة لتطوير الخدمات الإلكترونية .
وأكد معالي الشيخ الوزير ضرورة أن تتضمن الدراسة الاستشارية لتطوير خدمات الوزارة مختلف الجوانب والمقترحات التي تسهل تقديم الخدمة للمستقيدين بجودة عالية تحقق رضا المستفيدين وبطريقة مختصرة ، وتسرع من إنجاز المعاملات ، مؤكدا على أهمية أن تشمل الدراسة الاستشارية موضوع الربط والتكامل مع الأنظمة الحكومية الأخرى لتقليل دورة إنجاز المعاملة .
ويأتي الاجتماع ضمن سلسلة من الاجتماعات الدورية لمراجعة ما تم إنجازه من مراحل عمل الدراسة الاستشارية التي تهدف إلى تطوير خدمات وزارة الإسكان بالتنسيق مع هيئة تقنية المعلومات من خلال وضع خطة عمل متكاملة لتطوير وتحسين خدمات الوزارة بما يتماشي مع خطة التحول للحكومة الإلكترونية واستراتيجية عمان الرقمية ، بحيث يتم دراسة جميع معاملات وزارة الإسكان في مجالات التخطيط والمساحة والسجل العقاري والأراضي والاسكان الاجتماعي ، ودراسة توحيد الإجراءات بعد تحسينها وإعادة هندستها لتقليل خطوات إنجاز المعاملة ، والاستفادة من مبادرات الحكومة الإلكترونية وتطبيقها وإعادة هيكلة تقنية المعلومات في الوزارة لتتوافق مع الإجراءات.

إلى الأعلى