أشار التقرير الإحصائي النصف سنوي للعام الجاري 2016م والذي أصدرته إدارة حماية المستهلك بالبريمي أن إجمالي الغرامات المالية والمبالغ المسترجعة لصالح المستهلكين بلغت 69747 ألف ريال عماني، كما أظهرت الاحصائيات أن الإدارة تلقت 200 شكوى و84 بلاغا، كما تحصلت على 36 قضية تم الحكم فيها.وقال صالح بن راشد المربوعي مساعد مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي أن الإدارة تمكنت من حل 163 شكوى وتعمل على بحث 9 شكاوى أخرى، كما تمت إحالة 14 شكوى للادعاء العام و78 شكاوى لإدارات أخرى، فيما بلغ عدد الشكاوى التي لا تقع ضمن اختصاصات الهيئة حوالي 7 شكاوى.وأشار المربوعي بأن المبالغ المسترجعة للمستهلكين بلغت 24 ألف ريال عماني والتي توزعت على عدد من القطاعات، وتصدر قطاع خدمات الايدي العاملة بقية القطاعات بـ7817 ريالا عمانيا، يليه قطاع محلات الأثاث والمفروشات بقيمة 5446 ريالا عمانيا، كما بلغت المبالغ المسترجعة في قطاع الأجهزة الالكترونية والكهربائية 4165 ريالا عمانيا، يليه قطاع ورش اصلاح المركبات بحوالي 1711 ريالا عمانيا، مضيفاً بأن المبالغ المسترجعة تأتي ضمن جهود الإدارة في حل مختلف الشكاوى التي ترد إليها من خلال عقد عدد من التسويات الودية بين المشتكين والمشتكى عليهم وذلك قبل إحالة الشكاوى إلى المحاكم أو بفرض الغرامات الإدارية، كما أوضح أن إجمالي الغرامات المالية في القضايا المحكومة بلغت 45520 ريال عماني.وأكد المربوعي على أن الإدارة تعمل جاهدة في حفظ حقوق المستهلكين وإرجاعها وذلك عن طريق مختلف الوسائل القانونية المتاحة، وعلى المستهلك مواصلة تعاونه من خلال التبليغ عن المخالفين عبر قنوات الهيئة المختلفة.
