مسقط ـ «الوطن»:
استحدثت الهيئة العامة لسوق المال خدمة إلكترونية استمارة لرصد حالة عدم الرضا على الخدمات المقدمة من الهيئة، والتي تتيح للجمهور تحديد الدوائر أو الأقسام محل الملاحظة المرصودة. حيث تتيح الخدمة للمتعاملين تقديم شكاوى متعلقة بالخدمات المقدمة من أي من القطاعات أو الدوائر أو الأقسام داخل الهيئة، وذلك بهدف معرفة معوقات العمل ووضع إجراءات تصحيحية لضمان حل المشكلات وعدم تكرارها إضافة إلى تحسين وتطوير جودة الخدمات المقدمة. كما يأتي هذا التوجه ترجمة لواحد من المستهدفات القطاعية الذي حددته الهيئة في استراتيجية للفترة 2021- 2025 المتمثل في تعزيز كفاية أداء الهيئة والمتوائمة مع الأولويات الوطنية التي تقودها الرؤية الوطنية.