أصدرت المحاكم الابتدائية بمحافظة شمال الباطنة مؤخراً خمسة أحكام قضائية في عدد من القضايا التي تم تحويلها للادعاء العام، وذلك لمخالفتهم قانـــون حمايـة المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (81/2002 م ) وقضت بالإدانة وفرض غرامات مالية بلغ إجماليها 3600 ريال عمانيتتلخص وقائع الحكمين الأول والثاني في ورود بلاغ من بعض المستهلكين للمديرية مفاده أن إحدى المؤسسات قد أخلّت بقواعد ضمان الاصلاح والاستبدال في تعاملها مع المشتكين وذلك من خلال رفضها استبدال أجهزة (هاتف نقال) للمشتكين على الرغم من سريان ميعاد الضمان وماطلت المؤسسة في اصلاحها، وعلى ضوء ذلك تم اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل المختصين في المديرية، وبعد استيفاء ملف الواقعة وتحويلها الى الادعاء العام حيث تم التحقيق فيها، قضى الحكمان بإدانة المتهمين وتغريم كل منهم مبلغ وقدره 200 ريال عماني وإلزامهم بإصلاح الأجهزة وفي حالة تعذر ذلك استبدالها بأجهزة جديدة.فيما قضت الأحكام الثلاث المتبقية بإدانة المتهمين بجنحة الاخلال بحق المستهلك في كل ما يضمن صحته وسلامته عند تزويده بأيّة سلعة أو خدمة وذلك بعرضهم سلع منتهية الصلاحية وسجن البعض منهم وفرض غرامة مالية مقدارها 3200 ريال عماني، كما أمرت بمصادرة السلع المضبوطة واتلافها.وقد تمثلت وقائع القضايا في قيام مأموري الضبط القضائي بالمديرية بضبط سلع منتهية الصلاحية منذ فترة في عدد من المحلات، وعلى ضوء ذلك تم عرضهم على الادعاء العام والتحقيق معهم حيث اعترفوا بالتهم المنسوبة إليهم فتمت إحالتهم للمحكمة المختصة التي أصدرت الأحكام السابقة الذكر وذلك لمخالفتهم قواعد حرية الاختيار، والمساواة، والمعاملة العادلة، والأمانة، والمصداقية في تعاملهم مع المستهلكين حيث اتضح بأنهم قد خالفوا المادة رقم (3) من قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (81/2002) والتي تنص على أنه ( يلتزم كل مزود أو معلن بقواعد حرية الاختيار والمساواة والمعاملة العادلة والأمانة والمصداقية في تعامله مع المستهلك). "حماية المستهلك" تستدعي سيارات هوندا أوديسي (2003 و2004)قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك مؤخراً وبالتعاون مع مؤسسة عمان للتسويق والخدمات بإطلاق حملة استدعاء لسيارات هوندا أوديسي طرازات (2003 و2004م) وذلك في إطار الجهود التي تقوم بها الهيئة من منطلق الحفاظ على حقوق المستهلكين، وتماشياً مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق السلطنة بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين.وتأتي هذه الاستدعاءات اعتماداً على رقم الشاصي من 5KBRL18843B700BB4 إلى 5KBRL18893B700198) ) لطراز عام 2003م، ومن5KBRL188X4B700244 إلى 5KBRL18874B700217) لطراز عام 2004م، وذلك لاحتمالية تمزّق النافخة الهوائية بسبب الضغط الداخلي الزائد عند فتح الوسادة الهوائية للسائق، وبذلك فإنه قد يتسبب في نشر شظايا معدنية بمواجهة السائق وذلك من خلال مواد الوسادة الهوائية، وعليه فإن المؤسسة ستقوم باستبدال النافخة مع قطع جديدة، لذا يرجى من العملاء أصحاب السيارات المشار إليها التواصل مع المؤسسة لإجراء اللازم.