90% من خدمات الوزارة ستكون متاحة إلكترونيا مع نهاية العام الجاري
ـ عبدالله البكري: خلال 6 أشهر سيتم السماح للمواطنين باستكمال إجراءاتهم وتحديث بياناتهم من خلال البطاقة الشخصية أو الهاتف النقال
سالم الرزيقي: لدينا 250 خدمة إلكترونية متاحة وهناك 700 خدمة قابلة للتنفيذ خلال المرحلة القادمة

كتب ـ الوليد بن زاهر العدوي:
احتفلت وزارة القوى العاملة بتدشين خدمات التصديق الإلكتروني لموظفي الوزارة الذي يسبق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية (خاصية الهوية الإلكترونية (PKI)) لموظفي الوزارة ومراجعيها وذلك بهدف الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالوزارة والتي دشنتها في لعام 2015م حيث رعى حفل التدشين معالي الشيخ عبدالله بن ناصر البكري وزير القوى العاملة صباح أمس بديوان عام الوزارة.
وقال معاليه عقب حفل التدشين إن هذه الخاصية تعتبر أحد الإجراءات للانتقال للحكومة الإلكترونية والتي تهدف من خلاله الوزارة الى جدية التحول الإلكتروني، حيث تم خلال الفترة الحالية الربط مع عدد من الجهات وفي مقدمتها وزارة التجارة والصناعة وشرطة عمان السلطانية وغرفة تجارة وصناعة عمان وبلدية مسقط وغيرها من الجهات وهي في طريقها للربط مع عدد من الجهات الأخرى مثل وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه وغيرها، مشيرا أن الربط مع الجهات الحكومية وفر الكثير من الإجراءات للمستفيدين من خدمات وزارة القوى العاملة بجانب ما وفره من معلومات وبيانات دقيقة.
الانتقال التدريجي
وأكد معاليه أن وزارة القوى العاملة خلال السنوات الثلاث الماضية تمكنت من الانتقال تدريجيا في الكثير من الخدمات، منها الانتقال الى المأذونية الإلكترونية بالنسبة للقطاع التجاري في المؤسسات المجيدة والمأذونية الخاصة وعقود العمل وخاصية الباحثين عن عمل والوظيفة من الدبلوم العام فأعلى إضافة الى بعض الخدمات التي تتعلق بالتعليم التقني، موضحا أن لدى الوزارة الجدية التامة للتحول إلكترونيا مع نهاية العام الحالي لتصل ما لا يقل عن 90% من الخدمات المقدمة، وسيبقى استكمال المنظومة مع باقي الجهات الأخرى ذات العلاقة لتكتمل منظومة الانتقال لحكومة إلكترونية مع جميع المؤسسات بسوق العمل وهذا لن يتأتى إلا باستكمال تلك الجهات تحديث أنظمتها ورفع مستوى الوعى لدى المستفيدين من هذه الخدمات على مؤسسات القطاع الخاص والأفراد.
حملة مكثفة
وأشار معالي وزير القوى العاملة أن الوزارة لديها حملة مكثفة حول التصديق الإلكتروني لجميع المستفيدين من خدمات الوزارة سواء كانت شركات او أفرادا، وخلال الـ 6 أشهر من اليوم ستسمح لجميع المواطنين المستفيدين بتكملة إجراءاتهم وتحديث بياناتهم من خلال البطاقة الشخصية أو من خلال الهاتف النقال حتى يتمكنوا من استكمال إجراءات الخدمات المطلوبة من الوزارة ويسهل عليهم عدم مراجعة الوزارة وبإمكانهم استكمال الخدمات الموجودة من شركاتهم أو مؤسساتهم أو برامج سند وسوف توفر هذه المنظومة الكثير من الوقت بالإضافة الى كونها خدمات آمنة وتساعد في استغلال الجهود التي تبذل وتمكن الجهات المعنية بما فيها وزارة القوى العاملة من مراقبة وتنظيم سوق العمل بشكل افضل خلال المرحلة القادمة.
من جانبه قال الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات أن التصديق الإلكتروني في الدخول الموحد للأنظمة الإلكترونية بنية أساسية دشنتها هيئة تقنية المعلومات منذ أكثر من سنة تهدف لمساعدة المؤسسات الحكومية لتقديم خدماتها إلكترونيا ومساعدة الأفراد للدخول الموحد، وقد صدر قرار من مجلس الوزراء منذ أكثر من عام يقضي بأن تقدم جميع المؤسسات الحكومية خدماتها باستخدام نظام التصديق الإلكتروني، والخدمة متاحة حاليا، واعتقد أن وزارة القوى العاملة دائما متميزة وفي نفس الوقت بدأت في تقديم عدد من الخدمات باستخدام البنية التحتية للخدمات الأساسية للتصديق الإلكتروني.
خدمة مهمة
وأضاف سعادته أن هذه الخدمة تعتبر من الخدمات المهمة جدا للمواطن في قطاع الأعمال ولا بد من دخول جميع الجهات الحكومية بكلمة سر موحدة وباسم مستخدم واحد دون حاجة المواطن لدخول كل جهة حكومية باسم ورمز مختلف، وهذا ما يسهل على المواطن ويعطينا كذلك الآلية الأساسية التي تساعد الجهات الحكومة في لم خدماتها وتقديمها بشكل إلكتروني وبشكل آمن، وكذلك هي الخدمة الأساسية المعتمدة قانونيا، بحيث تكون الحجية الإلكترونية لهذه الخدمة توازي التوقيع العادي للفرد.
وأضاف الدكتور سالم الرزيقي أن هيئة تقنية المعلومات انتهت من وضع جميع مشاريع البنية الأساسية وكان آخرها السحابة الحكومية والتصديق الإلكتروني ونتمنى أن نرى جميع الخدمات إلكترونيا سواء عن طريق الهاتف المحمول أو عن طريق الإنترنت بشكل عام.
وأشار الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات أن هناك جهات حكومية متقدمة في هذا المجال كوزارة القوى العاملة، وزارة التجارة، وزارة الصحة وبلدية مسقط كلها بدأت في تقديم خدماتها إلكترونيا ودشنت كذلك استخدام التوقيع الإلكتروني والهوية الإلكترونية الموحدة، ولدينا تقييم لأداء المؤسسات الحكومية في هذا المجال خلال الربع الأول من العام الجاري، وقمنا بعمل حصر للمؤسسات الحكومية من خلال حصر عدد الخدمات الحكومية التي تقدمها المؤسسة ومن ثم نقوم بهندسة إجراءات العمل لهذه الخدمات، فالأساس في تقديم الخدمات الإلكترونية هو هندسة الخدمات الإلكترونية ولا تقدم بصورة تقليدية، وهذا في حد ذاته يعتمد على المؤسسة، فوزارة التجارة والصناعة قامت بتدشين أكثر من 45 خدمة إلكترونية، ووزارة القوى العاملة أكثر من 30 خدمة إلكترونية، ووزارة الصحة أكثر من 60 خدمة، وحاليا لدينا 250 خدمة إلكترونية متاحة لعدد من الجهات الحكومية، ولدينا 700 خدمة إلكترونية قابلة للإتاحة للتقديم إلإلكتروني بإذن الله.
أما فيما يتعلق بموضوع الحماية وسرية البيانات فأشار سعادته إلى أنها موجودة ، حيث أن أساسيات الحماية استخدام البنية الأساسية للتوقيع الإلكتروني، لأنها تقوم بتعريف المواطن بالمؤسسة التي يرغب بتقديم الخدمة لديها، وبدون الدخول بطريقة آمنة لهذه الخدمات لا يساعد المؤسسة ولا المواطن على حد سواء، ونتمنى من جميع المواطنين تفعيل بطاقاتهم من خلال شركات الاتصالات ومنافذ التصديق في الوزارات المعنية بهذا المجال، وأيضا في المجمعات التجارية في السلطنة، وحاليا من خلال شرطة عمان السلطانية وأي بطاقة تصدر جديدة تكون الخدمة مفعلة بها تلقائيا، فكل القنوات متاحة للجميع لتفعيل بطاقاتهم والدخول الآمن إلى الخدمات الحكومية بكافة الطرق.
مدير دائرة الشبكات وأمن المعلومات بوزارة القوى العاملة المهندس رضا بن أحمد اللواتي قال إن الوزارة قامت بتفعيل خاصية التصديق الإلكتروني عبر الترشح الإلكتروني للباحثين عن عمل والترخيص الإلكتروني الخاص وتصديق عقود العمل للعمانيين، وأضاف أن عدد المترشحين عبر النظام الإلكتروني (7004) مترشح خلال الفترة من 1/1/2015م إلى 30/12/2015م حيث أن هذه الخدمة متاحة فقط لحملة الشهادات ما بعد الدبلوم العام.
وأضاف أن عدد الطلبات الإلكترونية عبر نظام الترخيص الإلكتروني الخاص بلغت (24) طلبا دون الحاجة لمراجعة الوزارة وذلك من تاريخ تدشينه في الخامس والعشرين من شهر نوفمبر الماضي وحتى الثاني عشر من شهر يناير الجاري، بالإضافة إلى أن عدد الطلبات المستلمة من تاريخ الحادي والعشرين من شهر أكتوبر من العام 2013م وحتى 12 من شهر يناير من العام الجاري بلغت (106840) طلبا تم تقديمها من قبل (58762) منشأة وتم تفعيل خدمة تحميل المستندات مع الدفع الإلكتروني لمنشآت المعاملة المجيدة في مسقط بإجمالي (334) منشأة وقامت (265) منشأة بدفع رسوم الترخيص إلكترونيا من خلال بوابة الدفع الإلكتروني مع طباعة الترخيص دون الرجوع للوزارة.
تبادل المعلومات
ويعد نظام التصديق الإلكتروني تقنية مهمة لتبادل المعلومات عبر شبكة الإنترنت من خلال تحديد هوية الأفراد بطريقة آمنة وموثوقة وتصديقها إلكترونيا، حيث قامت وزارة القوى العاملة بتفعيل خاصية التصديق الإلكتروني عبر أنظمة الترشيح الإلكتروني للباحثين عن عمل، الترخيص الإلكتروني الخاص، تصديق عقود العمل للعمانيين، وتصديق التراخيص التجارية.
وتعتمد الوزارة في عملية التصديق الإلكتروني على بطاقة الأحوال المدنية (الشخصية) بالنسبة للأفراد وشريحة الهاتف المتنقل، حيث تتميز الخدمة بالسرية والآمان والدقة والمصداقية في التعاملات الإلكترونية.